Сколько зарабатывают на похоронах. Откровения ритуального агента
« 360» пообщался с молодым человеком, который зарабатывает на траурных процессиях.
В 2015 году в Москве было зарегистрировано свыше 122 тысяч смертей, а стоимость похорон в столичном регионе обходится в круглую сумму. Сотрудник ритуального агентства рассказал о том, откуда он получает информацию, с чем ему приходится сталкиваться в работе, сколько он зарабатывает и почему даже не думает о смене профессии.
Зачастую похоронные агенты приезжают в квартиру, где скончался человек, раньше скорой и полиции. Виктор (имя изменено) в этом бизнесе не первый год. Для него позвонить в дверь к родным только что скончавшегося человека и со скорбным лицом раскрутить потенциальных клиентов на сотни тысяч рублей — это просто работа. В день он может отработать несколько квартир, однако может не получить за это ни рубля.
Задача — раскрутить на максимальное количество услуг
Фиксированного оклада у агентов нет, работают они за процент. На руки получают 10 процентов от суммы успешно заключенной сделки. Стоимость услуг стартует от 15 тысяч рублей, но, как правило, агенты заключают договор минимум на 30−50 тысяч рублей. Изображая скорбь и соучастие, ритуальный менеджер старается заполнить договор дополнительными условиями. Каждая услуга увеличивает прибыль агенту.
«У нас процент. Чем больше пунктов мы впишем в договор, будь то тапочки, катафалк „Мерседес“ или шелковая обивка гроба — тем больше заработаем».
Верхнего предела по стоимости нет, ритуальный агент выполнит практически любую просьбу родственников усопшего, тщательно вписав сумму в договор. Мастерам похоронной сферы под силу помочь с покупкой места на престижном кладбище, с дизайнерским нарядом для покойного или эксклюзивными букетами от цветочных бутиков. Единственное, что требуется от клиента — вовремя и сполна оплатить смету.
«Слышал про агента-везунчика, которому удалось заключить договор на полмиллиона долларов — надо было перевезти тело из Сибири в Москву и похоронить на столичном кладбище. Пожелания клиентов были удовлетворены, исполнитель получил свой гонорар».
Без выходных и праздников
За каждым агентом закреплен свой округ. Наводку на заказ он получает от своих информаторов в экстренных службах города. Каждому информатору полагается гонорар — 5000 рублей за адрес, независимо от того, заключит ли агент в итоге договор. Поэтому, чтобы заработать, а не уйти в минус, ритуальщику приходится применять все свои умения для заключения контракта. Информатор всегда знает, кто из его агентов находится в состоянии рабочей готовности и ждет сообщения с адресом. Работают на скорость, поэтому не ленятся посмотреть по карте, кому из агентов ближе всего до указанной точки.
В своей работе Виктор не знает ни выходных, ни праздников — люди умирают каждый день, ежечасно. Агенты выбирают график себе сами, стараются работать без выходных. В день можно рассчитывать на 5−6 выездов.
«Век работы ритуального агента недолог. Нам в среднем 30−40 лет — это оптимальный возраст. Никто не будет доверять 20-летнему юнцу, да и 50-летний мужчина уже выглядит менее располагающим».
Есть и определенный дресс-код для сотрудников ритуального бизнеса — одеваются неприметно, просто и дешево. Самый ходовой наряд — джинсы и недорогая рубашка. Строго запрещены ювелирные украшения и яркий макияж для девушек. Главное — быть незапоминающимися.
Фото: Public domain
Реакция родственников может быть любой — шок, истерика, кто-то кидается с кулаками
Похоронный агент очень быстро становится хорошим психологом, уже с порога понимая, как строить разговор с людьми, у которых только что в семье случилось горе. И для каждой ситуации у него заготовленная модель поведения и разговора.
«Мы работаем над собой. Анализируем свою работу, некоторые читают книги по психологии. Это залог успешной работы и хороших заработков».
Виктор никогда не скрывает от клиентов, кто он и зачем пришел в дом. Если у кого-то из потенциальных клиентов возникает резонный вопрос, откуда агент знает о случившемся — уклончиво ссылается на источник. Но чаще всего об этом даже не спрашивают.
«Кто-то плачет, кто-то молча кивает, а некоторые кидаются с кулаками. Если вижу, что человек совсем неадекватен и начинает нападать — сразу убегаю. На заказы мы ездим только в паре с водителем, он всегда паркует машину максимально близко к подъезду и знает пути, которыми можно удрать».
Даже агенты с большим стажем признают, что работать сложно психологически. Но не из-за атмосферы скорби и смерти. К этому они уже привыкли. Не трогают их ни слезы молодой вдовы, ни старушки, ни детей. Пугает их только чувство неизвестности — кто откроет дверь и как отреагируют люди за ней. К любой нештатной ситуации агент готов.
«Даже если на меня вызовут полицию — ну и что? Какие вопросы они мне зададут? Откуда я узнал о смерти человека? Это все недоказуемо. И потом, а какая это статья уголовного кодекса? Не докажут!»
И действительно наказать ритуальщика, пришедшего в квартиру и предлагающего взять на себя все заботы о подготовке скорбной процессии, невозможно. Подобной статьи нет ни в одном кодексе Российской Федерации.
Вакансия «Ритуальный агент»
Как оказалось, попасть «с улицы» в похоронный бизнес невозможно. Берут только по знакомству и рекомендациям, отдавая предпочтение девушкам, мол к ним доверия больше у клиентов. Агенты за свою работу держатся, понимая, что за несколько лет усердной работы могут заработать приличную сумму для обеспеченной старости. Поговаривают, что на потенциальную вакансию агента стоит очередь из нескольких десятков человек.
«Я знаю истории, когда людей увольняли, и они пытались предложить денег бывшим работодателям, лишь бы те приняли их обратно. Но такое сладкое место долго пустым не остается».
Агенты подчеркивают, что они свои услуги не навязывают, а всего лишь предлагают.
«Мы как страховые агенты. Страховщики вроде не особо нужны, ведь человек сам может собрать все нужные бумаги и отвезти по нужному адресу, но страховых агентов все равно нанимают. С нами также».
Даже если возможный клиент будет пытаться отказаться от любой помощи — ритуальный менеджер так просто от своего не отступится.
«Лихие 90-е позади. Сегодня это интеллигентный бизнес»
Как говорит наш собеседник, сегодня этот бизнес уже давно поделен. У агентов между собой конкуренции нет — работа найдется каждому. В «чужой» округ ради дополнительного заработка работать никто не полезет. Нет необходимости.
«Зачем мне работать на чужой территории? Мы бережем свою деловую репутацию, «сарафанное радио» мигом растрезвонит о нечистом на руку агенте и с ним попросту перестанут работать. К чему такой риск?».
Схема работы ритуального бизнеса налажена много лет назад. Каждый участник этой сферы четко знает свою задачу и выполняет ее. Истории о бандитских перестрелках и жесткой дележке ритуальной сферы остались в 1990-х годах. Сейчас все интеллигентно и чинно.
«Бюрократия нам на руку»
«Вся эта бюрократия помогает нам в работе. Многие люди готовы отдать любые деньги, лишь бы самим не собирать бумажки».
Конечно, бывает и такое, что люди подписывают в стрессовом состоянии договоры на заоблачные суммы, а потом отказываются. Агенту ничего не остается, кроме как расторгнуть договор. Поэтому, чтобы не терять свои агентские, они тщательно обрабатывают клиентов — в ход идут отточенные психологические приемы и красочные описания бумажной волокиты. В большинстве случаев клиент и агент находят удобный для всех вариант.
Менять профессию? А зачем?
Все роли в похоронном бизнесе расписаны — без прибыли не останется ни одно звено, от могильщиков до поставщиков цветов из Китая. Накрутки на каждый пункт договора могут быть в десятки раз, например, себестоимость могильного креста — порядка 200 рублей, а в договоре его стоимость начинается от 2000 рублей.
«Это большие деньги. Мало в какой сфере можно хорошо зарабатывать, даже имея красный диплом. А здесь хватит и трех классов церковно-приходской школы, главное уметь работать с людьми».
Мне не стыдно зарабатывать на чужом горе». Похоронный агент — о работе
Мне не стыдно зарабатывать на чужом горе». Похоронный агент — о работе в СПБ
Каждый день в Петербурге умирает в среднем 200 человек. На каждого усопшего в городе приходится 5–6 ритуальных агентов, которые готовы буквально перегрызть своим коллегам горло, чтобы родственники покойного поручили организацию похорон именно им. Агенты знают: когда в семье случается горе, из растерянных и подавленных людей можно выжать немаленькие суммы денег. Для этого у них есть целый ряд уловок: агенты любыми способами достают информацию, где в городе умер человек, оказывают психологическое воздействие на родственников, активно лгут и даже избивают своих коллег. Сотрудник подпольного похоронного бюро рассказал АиФ.ru, какие хитрости используются в их бизнесе и на что готов пойти агент, чтобы получить заказ на организацию похорон и заработать на этом побольше денег.
Сергей Смирнов (имя изменено — прим. авт.) — сотрудник незарегистрированного ритуального агентства. Таких в крупных городах — сотни: нелегальный бизнес выходит владельцам и сотрудникам выгоднее законного. Петербуржец заявляет: удержаться в этом деле сможет не каждый, потому что здесь важны наглость, смекалка и напор, но уж если удастся занять своё место под солнцем, на чужом горе можно заработать неплохие деньги. Сам Сергей работает ритуальным агентом уже пять лет, и сейчас его доход составляет порядка 150–200 тысяч рублей в месяц. Он признаётся: за эти деньги ему приходится круглые сутки быть готовым куда-то бежать и проявлять всё своё красноречие и деловую хватку.
Дожидался смерти «клиента» около дома
Благодаря отработанной системе, агенты порой приезжают в дом умершего быстрее, чем скорая помощь. Однажды диспетчер сообщил Сергею адрес дома, где умер 70-летний мужчина. Когда Смирнов позвонил в дверь квартиры, больной был ещё жив: возможно, родственники напугались раньше времени, или на скорой неправильно их поняли. «Меня выгнали из дома, но я выбрал верную тактику — решил подождать, — рассказывает Сергей. — Сразу после меня приехала скорая, сделали просто обезболивание пенсионеру и уехали. Я курил около парадной, когда они выходили. Фельдшер был нормальный мужик, на ходу сказал мне, что пациент — не жилец и того гляди на тот свет отправится. Я остался на месте, а через полчаса позвонил диспетчер и сообщил мне этот же адрес. Мужчина всё-таки умер, а я уже через минуту был у дверей его квартиры. Судя по всему, родственники были морально вымотаны его затяжной болезнью и уже не сопротивлялись, когда я снова пришёл. На всё согласились и дали мне хорошо заработать».
В борьбе с конкурентом все средства хороши
Сергей гордится тем, что в большинстве случаев приезжает на место первым среди конкурентов, однако иногда соперники его опережают. Как-то раз у дома очередных клиентов Сергей столкнулся с агентом из другого ритуального бюро. Уступать друг другу никто не хотел, и между мужчинами завязалась потасовка. В это время приехал ещё один похоронный агент, который воспользовался ситуацией и незамеченным прошёл домой к своим «жертвам».
Чтобы внушить доверие родственникам умершего, агенты представляются сотрудниками известных похоронных бюро Петербурга. Однажды Сергей приехал по названному диспетчером адресу и заявил семье покойника, что он представляет компанию «Ритуальные услуги». На это родственники ответили, что у них в доме уже находится сотрудник этой фирмы, и они почти заключили договор.
Найдены дубликаты
Даже в самый страшный кризис выживут проституция, продукты питания и похоронники.
Но думаю в самом шоколаде все же шлюхи и гинекологи.
— Будем херачить в три смены!
Как говорится, люди будут ЖРТЬ, СРАТЬ, СПАТЬ и ДОХНУТЬ
венерологи, урологи, проктологи и прочие профессии, связанные с «интересным и интимным» времямпрепровождением
За несколько дней до выхода этого материала Сергей попал в больницу с переломами рёбер: его избил конкурент.
Ну и пусть за свои 200 тысяч в месяц избивают и убивают друг друга. Мне кажется, больше всего он себя наебывает. Ну не та эта сумма за которую можно рисковать жизнью и здоровьем.
Однако в комментарии полез.
Работал в морге ночным санитаром, посмотрел на на эти ритуальные услуги. Просто посредники. Но методы у них пидорские. Предлагали платить за инфу ( а это вылет с работы, если узнают). Как то раз перепутала мед.сестра из отделения фамилии и назвала еще живого человека. Так так такой срач подняли, всех представителей агенства даже в больницу не пропускали, жалобы полились везде и всея, мед.сестра уволена и т.д. Просто подлые крахоборы
«Для индустрии смерти ты будущий клиент
Ведь люди умирают, а бессмертных нет»
Похоронные агенты = цигане. Такой же биомусор
За несколько дней до выхода этого материала Сергей попал в больницу с переломами рёбер: его избил конкурент.
А говорят кармы не существует
Да уж. Когда умерла бабушка, такие же прискакали, аж трое с разницей минут в десять.
даже представить не мог, что такие уебаны на земле существуют. Кто туда идет? конченный биомусор?
А атеистов пусть партком хоронит.
Сотрудник подпольного похоронного бюро
В общем и целом какая-то херня расписана.
Если умирает пожилой человек, Сергей называет сумму не меньше 100 тысяч, ведь обычно старики откладывают деньги на свои похороны. На сами похороны из этих денег уйдёт чуть больше половины. 20–30 тысяч Смирнов принесёт в агентство, а остальное положит в свой карман. 5–6 клиентов в месяц — и шикарная жизнь обеспечена.
Вот типа этого например, кто ж ему позволит 80% прибыли себе в карман забирать?
На сами похороны из этих денег уйдёт чуть больше половины. 20–30 тысяч Смирнов принесёт в агентство
Бизнес на слезах
Дедушку похоронили 19го. Человека, всю жизнь работающем на государство и не признающим коррупцию похоронили на месте, полученном за взятку. В агентстве, где все куплено. Прости, дед.
Похороны близкого человека в Москве без участия агента
К сожалению, 30 марта в хосписе после скоротечной болезни умерла моя мама. Мне сообщили об этом сразу по факту смерти по телефону в 10:05. Два года назад мы хоронили бабушку моей жены, поэтому примерный порядок действий в этой ситуации я понимал. Тогда мы нашли службу ГБУ «Ритуал», действующей в лице Правительства Москвы (это указано в выписке из ЕГРЮЛ), приехала домой агент, все оформила, и общие затраты составили около 100тр. При этом все выглядело достаточно бюджетно, похороны «эконом-класса». Зато надежно, т.к. выполнение работ было гарантировано государственным учреждением.
Надо отдать должное сотрудникам хосписа, что никто не слил мой телефон агентам, и мне никто не звонил, как это обычно бывает, когда больной умирает в больнице или дома.
Я сам связался с ГБУ «Ритуал», получил в ответ соболезнования и ФИО и телефон агента. Он перезвонил мне через полчаса, и мы договорились о встрече ближе к вечеру. Из хосписа маму отвезли в морг ГКБ №64 для хранения тела до похорон и вскрытия, от которого я не стал отказываться, т.к. мне нужно было выяснить точную причину онкозаболевания. Всех онкобольных вскрывают для изучения и морфологического исследования биопсии пораженных тканей. Если такое исследование уже проводилось в ходе лечения, то можно отказаться от вскрытия, написав заявление, но нужно предоставить в морг амбулаторную карту из лечащего учреждения.
Из хосписа я забрал мамины вещи, и поехал на встречу к агенту около его дома (не хотел приглашать его домой). Пообщались в машине, я уточнил у него детали организации похорон и мы обсудили порядок цен. Весь разговор был мной записан на диктофон, также я вел записи ручкой:
1) Услуги морга. Озвучено 18 000 рублей, в цену которых входит подготовка и грим лица для похорон
2) Отпевание. Было предложено на выбор отпевание в ритуальном зале морга, приходит батюшка из находящейся рядом церкви, стоимость 6 000 руб. Либо можно было организовать отпевание в церкви при Хованском кладбище с оговоркой, что отпевают одновременно несколько человек. Это «групповое» отпевание стандартная практика на кладбищах, когда в день идет много похорон. Либо за отдельную плату можно было организовать отдельное отпевание там же, сумму не озвучил, надо было договариваться на месте.
3) Ритуальные принадлежности по каталогу. В самом каталоге не пропечатаны цены, около каждой фотографии был приклеен ценник, как в маленьких магазинчиках, с написанной ручкой ценой.
б) в гроб нужна постель (внутренняя обивка), выбрали за 950 руб, покрывало (570 руб), и подушка (840 руб). Все выбирали самое бюджетное, но выглядящее нормально.
в) на крышку гроба можно прикрепить крест, предложено за 620 руб
г) к гробу требуются ручки для переноски, каждая по 500 руб, для 4-х носильщиков, соответственно, 2 000 рублей
Итого сам гроб со всеми аксессуарами нам обошелся бы в 14 430 руб.
3.2 Венки. Размер 110см. Были обычные за 3500/шт, и заказные за 4500/шт. Выбрали 3 более-менее красивые венка на общую сумму 10 500 рублей
3.3 Ленты на венки. Есть обычные за 750 рублей (черный цвет, заданный заранее текст), и заказные за 1150 рублей(разный цвет, текст можно свой). Выбрали 1 обычную и 1 заказную, итого 1 900 рублей
3.4 Фото с табличкой, где напечатаны ФИО, дата рождения и смерти. Озвучили 4 500 рублей
3.5 Крест на могилу, деревянный 3 630 руб.
5) Грузчики по 3000руб/чел. Стандартно 4 чел, то есть, 12 000 руб. Но в случае, если вес тела превышал 90 кг, потребовалось бы 6 человек, то есть, 18 000 руб.
6) Расходы на самом кладбище.
6.2 Копка могилы 6 500 рублей
Правда в качестве бонуса упоминалась субсидия от г. Москвы в размере 16 946 рублей, которую можно будет получить, предъявив свидетельство о смерти в Пенсионном фонде.
Итого получилось 154 810 рублей. Как вам сумма? При этом выбраны были самые дешевые позиции в каталоге. Агент работает по предоплате. После заключения договора, что он предлагал сделать прямо в машине, я должен был ему передать эти деньги, и потом следовать его указаниям. Я попросил агента о паузе до вечера воскресенья. Агент настоящий, его ФИО и фото есть на сайте ритуал.мос.ру (московские госуслуги).
После обсуждения всей ситуации дома мной было принято решение попробовать организовать похороны самостоятельно.
Что мной было сделано:
1) в воскресенье мы поехали в вещевой магазин и купили для мамы чулки, кофту с длинным рукавом (нужен именно длинный рукав), шарфик, туфли-тапочки белого цвета на размер больше, туалетную воду, мыло, полотенце, расческу. Все вместе вышло на 2 000 рублей.
2) Я выяснил, что г. Москвой оказывается 2 вида помощи для похорон на выбор: 1) та субсидия, про которую упоминал агент в размере 16 946 руб. 2) организация безвозмездных похорон, в которую входит весь комплекс услуг, включая услуги морга, предоставления гроба, венка, белых тапочек, автобуса из морга до кладбища, грузчиков, предоставления места на кладбище, включая копку могилы. Этот вариант мне показался более выгодным, и я решил воспользоваться им частично. Безвозмездно получив место на кладбище, но всю ритуальную атрибутику приобрести самостоятельно
Также я спустился в подвал. Там есть кабинет №6, где находится администратор морга, оформляющий договоры, а рядом кабинет ГБУ «Ритуал», где сидят агенты. Предварительно переговорив с администратором я выяснил, что можно легко решать вопросы с ним напрямую без участия агента. Он спросил, на какой день удобно устроить похороны, и мы договорились с ним на среду 3 апреля к 11:00. Также я записал телефон батюшки, у которого можно было заказать отпевание. Медицинская справка о смерти выдается с 13:00 до 15:00, поэтому я попрощался с администратором, договорившись оформить договор на услуги морга после получения справки.
5) вернувшись домой я вызвонил батюшку, договорившись с ним на проведения отпевания в морге в среду за 6 000 рублей
Созвонился с Фондом Социальной Защиты в Щербинке, они работают с 11:00, узнал у них перечень документов для получения услуги безвозмездного захоронения: Свидетельство о смерти, Справка о смерти, Трудовая книжка, Выписка из домовой книги.
6) После 13:00 я повторно приехал в морг и без всяких проблем самостоятельно получил в окошке Медицинскую справку о смерти (предъявив свой паспорт), спустился в подвал, администратор распечатал 2 экз. договора на услуги морга по гримировке лица и тела мамы для похорон. Также я передал ему пакет с собранными вещами и одеждой. Стоимость услуг составила 17 500 рублей. Я уточнил у сотрудника морга вес и размер одежды мамы, он пошел в морг, осмотрел тело, вернулся и сообщил, что будет достаточно стандартного гроба, длиной 190 см. Вес также позволяет использовать 4-х грузчиков вместо 6.
Потом я поехал в Фонд Социальной Защиты в Щербинке по адресу ул. Маршала Савицкого, д. 26. Там мне удалось быстро попасть к специалисту, которая оформила мне 2 документа-поручения на организацию безвозмездных похорон: один на сумму 11 000 рублей, второй на 5 946 рублей. Эти документы мне нужно было предоставить в ту контору, у кого я заказал ритуальную атрибутику, они сами созвонятся с кладбищем и закажут похороны на среду. На оборотной стороне Свидетельства о смерти мне поставили штамп с номером поручения об организации безвозмездных похорон.
9) к сожалению, все эти поездки затянулись, и до 18:00 я не успел в контору производителей, договорились встретиться во вторник утром. Также вечером мы перерыли архив фотографий, выбрали наиболее подходящую фотографию мамы и по электронной почте отправили в ту контору для изготовления таблички с фотографией на крест. Вечером мы с женой еще раз пробежались по заказу ритуальной атрибутики, выбрали красивый лакированный гроб «печаль» за 14 000 рублей (у агента такой стоил около 28 000), красивые венки, ленты и т.д.
10) во вторник с утра мы с женой приехали в офис конторы-производителя, обсудили заказ, я передал сотруднику документы из Фонда СоцЗащиты, он созвонился с Хованским кладбищем и договорился о похоронах на среду. Согласовали весь заказ, помимо всех ритуальных принадлежностей нам дополнительно нужно было оплатить 1 500 рублей за доставку всех аксессуаров в морг, и 1 000 рублей агентское вознаграждение (все-таки агентские заплатить пришлось, пусть и такую сумму). При этом расчет должен произойти только в морге в день похорон, после проверки всего, что будет доставлено. То есть, никакой предоплаты.
Также мне показали макет таблички с фотографией на крест, который я утвердил. Общая сумма заказанного составила 49 000 рублей.
11) среда. Мы приехали в морг к 10:30, минут через 15 подъехал автобус от конторы, в котором находились все заказанные аксессуары. Я все проверил, рассчитался с сотрудником конторы. Гроб грузчики занесли в морг. В 10:55 меня позвали в морг для опознания. Загримировали маму хорошо, но я ее узнал с трудом, т.к. лицо больного человека, к которому я привык за месяцы болезни все-таки сильно отличалось от загримированного очень хорошо лица. Да, она похожа, но отдаленно. В основном я ее опознал по родинкам на лице и пигментным пятнам на руках. Сотрудник морга выразил свое сочуствие, показал все тело, что использовали именно те вещи, которые я передавал. И, что ожидаемо, представил мне второго сотрудника морга, который по его словам и занимался гримом, и если все хорошо, то конечно же на мое усмотрение, его можно отблагодарить дополнительно. Я сделал вид, что не услышал, и вышел, чтобы позвать всех пришедших попрощаться родственников.
Пришел батюшка, провел отпевание, красиво, душевно. Длилось около 25 минут. После этого я подошел и оплатил ему 6 000 рублей.
13) нам выделили участок на Западном Хованском кладбище. Ехать от главного входа достаточно далеко. Перед Западным участком есть парковка, куда также приезжает автобус от м. Саларьево, так что в будущем добираться до туда будет несложно. Дорога в принципе нормальная, но в двух местах под дорогой проходят трубы, и там большие неровности, которые стоит проезжать сильно снизив скорость.
Ко мне подошли могильщики и повели к могиле. Пока шли один из них сказал, что его зовут Юра, и он хочет получить от меня денег «на помин души». Я вполне натурально психанул, что у меня и так кредитов, и агенты разводят, и денег вообще нет. В итоге он отстал.
Похоронили без проблем, все попрощались, закопали, положили еловых веток, поставили крест (табличка с фотографией очень красиво получилась), венки. Получилась очень красивая, достойная могила.
Итого наши затраты составили: 17 500 морг, 6 000 отпевание, 49 000 ритуальные принадлежности, автобус, грузчики и работы на кладбище по захоронению, 2 510 доплата на кладбище за рушники и холмик. Итого 75 010 рублей. Против 154 810 рублей у агента. Причем качество ритуальных принадлежностей на порядок выше. А если бы мы заказывали сами аналогичные аксессуары, что у агента, наша стоимость была бы еще ниже. Конкретно на ритуальные (гроб, венки, ленты, фото, крест) ушло 29 900. Можно было воспользоваться и бесплатным гробом, тогда платить эту сумму не пришлось. А если тело и лицо были в хорошем состоянии и грим не требовался, то можно было отказаться от услуг морга, сэкономив еще 17 500 рублей. В общем все можно сделать вообще бесплатно, воспользовавшись помощью государства. Но тут уже каждый решает сам.
p.s. Вот сейчас я заново все просматриваю и понимаю, что все равно я переплатил около 18 000, как минимум на автобусе, грузчиках и доставке аксессуаров. Согласно перечню, это уже входило в стоимость тех 16 946 рублей. Но ладно. Что сделано, то сделано, я не буду по этому поводу расстраиваться. Все равно я добился, чего хотел. Я показал на своем опыте, что реально достойно и качественно похоронить близкого человека за относительно небольшие деньги, просто действуя спокойно, адекватно и без нервов, четко зная, что и как нужно делать. И самое главное, не переплачивая огромные суммы агентам. Огромное спасибо моей жене, которая меня поддерживала в этой непростой ситуации и помогала изо всех сил.
Задавайте вопросы. Постараюсь ответить на все.